德祥中央空調“流年免費保修”政策出臺
中央空調歷來都有“三分購買,七分安裝”的說法,而家用中央空調的安裝更為繁瑣、專業。往往要考慮到與裝潢、水電的協調,因此售后更難保障,這也成為阻礙家用中央空調走向更多消費者的一大主要因素。 近期的一項消費者調查問卷結果顯示:3778位受訪者中,56.4%的人認為家用中央空調“買得起,修不起”。目前家用中央空調的保修年限一般為2-3年左右,國外品牌更短,多數僅在1年至18個月之間,許多愿意購買家用中央空調的消費者對此心存芥蒂,擔心保修期一過,將會為昂貴的維修、保養費買單。 針對家用中央空調市場售后服務方面,2014年年9月,格力、長虹、美的相繼推出各自的家用中央空調“6年包修”政策。 “六年免費包修”政策的推出,一方面是企業產品技術實力的象征,將對家用中央空調產品的技術提出更高要求,只有質量品質全面過硬的產品才能禁受得住這項政策的考驗,這也將推動家用中央空調行業技術的快速發展。另一方面這項政策也是為保障消費者權益,降低消費者對產品維修和服務的顧慮,讓消費者買得放心,對于家用中央空調的市場推廣將起到促進作用。 伴隨著建筑業、工商設施及人民生活質量的提高,家用中央空調產品的需求日益增加,需求范圍和需求層次也呈現復雜化和多樣化的發展趨勢。與家用空調市場相比,家用中央空調還處于市場導入期,處于平穩的上升趨勢,市場潛力巨大。TAG:
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